안녕하세요, 트랙스로지스 입니다.
입고 절차가 간소화되어 보다 간편하게 이용하실 수 있도록
풀필먼트 화물 입고 절차가 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.
기존 입고증 제출 방식 대신, 앞으로는 스마트쉽에서 카고 라벨을 출력하여
입고 화물에 부착하는 방식으로 변경됩니다.
이에 따라 풀필먼트 이용 고객사께서는 입고 진행 시
카고 라벨 출력 방식으로 준비해 주시기 바랍니다.
1. 입고지 및 운영시간
- 주소 : 인천광역시 중구 영종 순환로 900번길 30, 3층
- 운영시간 : 09:00 ~ 17:00 (점심시간 11:00 ~ 12:30 제외)
2. 입고 신청 기한 안내
- 입고 예정일 기준 최소 1일 전까지 입고 신청을 완료해 주시기 바랍니다.
- 당일 신청 후 당일 입고는 원칙적으로 어려운 점 참고 부탁드립니다.
부득이하게 긴급 입고가 필요한 경우에 한해 사전 공유가 필요하며,
사전 확인되지 않은 건은 입고가 지연될 수 있습니다.
3. 스마트쉽 입고 신청 시 필수 입력 정보
입고 신청 시 아래 정보를 반드시 정확히 입력해 주셔야 정상적인 입고 확인이 가능합니다.
1) 차량 입고
- 입고 예정일
- 차량 정보(차량 번호, 연락처)
- 입고 예상 수량(PLT, Box 등)
2) 택배 입고
- 택배사
- 송장번호
4. 카고 라벨 출력 방법
스마트쉽에서 아래 경로를 통해 카고 라벨을 출력하실 수 있습니다.
- 경로 : SmartShip > 상품 및 재고 > 입고 신청 > 라벨 출력 > 카고 라벨 출력
- 입고 신청 건을 선택한 후, 라벨 출력 버튼을 클릭하거나 마우스를 올리면 카고 라벨 출력 메뉴가 표시됩니다.
- 해당 메뉴 클릭 시 카고 라벨 출력이 가능합니다.
카고 라벨 출력 경로 예시 화면
5. 카고 라벨 출력 및 부착 안내
- 출력한 카고 라벨은 입고 화물 또는 외부 박스에 반드시 부착해 주시기 바랍니다.
- 라벨 미부착 또는 정보 누락 시 입고가 지연될 수 있습니다.
6. 풀필먼트 입고 관련 전용 연락처
- 입고팀 1 : 02-2620-1141
- 입고팀 2 : 02-2620-1142
상기 전화번호는 풀필먼트 입고 관련 문의 전용입니다.
배송, 요금, 정산, 시스템 등 입고 외 문의는 응대가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
7. 문의 채널 안내
- 풀필먼트 입고 관련 특이사항 및 예외 건 사전 공유 : yjc@tracxlogis.com
- 배송 및 기타 문의 : help-kr@tracxlogis.com 또는 채팅상담
변경된 절차에 따라 입고 진행 시 참고 및 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
트랙스로지스코리아 드림
